Besedni govor bolj prenaša sporočila o zunanjem svetu, nas bolj informira, nam daje napotke za ravnanje. Nebesedna sporočila pa bolje služijo pri sporočanju osebnih občutij, čustev ter medosebnih odnosov in razmerij.
Razumevanje nebesednih sporočil in reagiranje nanje poteka po navadi mnogo bolj avtomatsko in neposredno kot pri besednem sporočanju. Nebesedna sporočila in tudi odgovori nanje so običajno bolj spontani, takojšnji, ne moremo jih v celoti zavestno nadzorovati, zato jih tudi dojamemo kot bolj verodostojna od besednih in jim bolj zaupamo.
Nebesedna sporočila so po navadi večpomenska in jih je težko interpretirati enoznačno, zato moramo paziti, da jih ne razlagamo preveč togo ali celo napačno.
Nekateri ljudje so pri prepoznavanju in interpretiranju nebesednih sporočil bolj vešči kakor drugi. Značilno je, da so bolj izrazni nebesedni sporočevalci tudi bolj vešči prejemniki in interpretatorji nebesednih sporočil drugih.
Ljudje oddajamo veliko nebesednih znamenj, ne da bi se tega zavedali, veliko pa je tudi premišljenih. Zato moramo razlikovati med spontanim nebesednim komunikacijskim sistemom in simbolnim ali socialno dogovorjenim nebesednim komunikacijskim sistemom.
Vsebina:
